做微信公众号运营的时候,经常会遇到一个情况:自己每天很认真的更新文章,但是阅读量却不稳定,也不知道同行们是怎么做内容的。
特别是企业的品牌号以及新媒体团队,经常会去了解竞争对手最近发出了哪些文章、更新的速度是多少、哪些话题值得我们注意。
那么微信公众号竞品分析怎么进行呢?要收集什么样的数据呢?怎样才能提高分析的速度呢?
竞品分析并不是看同行的文章就可以完成的,而要不断地收集数据、整理信息来找出内容的趋势以及用户的需要。
一、公众号竞品分析,先明确分析目标
在开始之前,最好先想想为什么要去研究竞争对手。
1. 内容选题分析
知道同行们经常发布什么类型的内容、哪些内容比较受欢迎,可以作为自己选题的依据。
2. 账号定位分析
研究竞品是针对什么样的用户、使用什么样的内容形式,并且和自己的账号有什么不同。
3. 更新频率分析
每周或者每月发布多少篇文章,有没有固定的栏目。
4. 品牌营销分析
了解竞品是怎样介绍自己的产品和举办活动,并且利用公众号来传播品牌的。
根据不同的分析目的来选择相应的数据。
二、微信公众号竞品分析要收集什么数据?
1. 公众号基础信息
包括公众号的名字、账号介绍、认证信息以及公开展示的相关资料。
这些信息有助于判断账号定位。
2. 历史文章数据
可以记录下文章的标题、发布的时间、文章的链接以及文章的内容类型。
根据历史的文章来分析,就可以知道竞争对手一直都在关注什么问题了。
3. 内容更新频率
统计每周、每月的文章发布数量。
比如一个竞争对手每周都会发布一次行业的新闻,而另外一个账号的主要内容是产品的活动。
4. 文章互动数据
可以记录公开页面可看到的点赞、在看等互动数据。
注意,其他的公众号真实阅读量、用户画像等后台数据一般不能直接获取。
第三方平台提供的一些数据存在统计上的限制,在使用之前要核实来源和口径。
5. 用户关注的问题
可以利用公开留言、文章主题以及常见问题来分析出目标用户的关注点。
但是不能把少数人的意见当作所有人的看法。
三、微信公众号竞品分析怎么进行?分享五个步骤
第一步:确定竞品名单
建议先选择3—5个定位相近的公众号。
可以包含直接竞争的品牌、同领域的内容账号和值得参考的行业媒体。
不只看粉丝数量多的账号,同规模的竞争对手也可以作为参考对象。
第二步:建立竞品分析表
把账号名称、文章标题、发布的时间、内容分类、公开互动指标以及原文链接都记下来。
使用Excel或在线表格即可完成基础管理。
第三步:分析内容结构
把竞品的文章按照行业资讯、知识分享、产品介绍、活动宣传等等来分类。
不同类型的帖子所占的比例是多少,它们的主要内容是什么?
第四步:分析选题变化
按周或按月整理历史文章。
如果某个品牌的近期加大了对某一类产品宣传力度的话,就可以对该品牌进行更深入的研究,看看它是否在做某个方面的营销。
但是要和官网、公开活动等其他的信息一起进行核实,不能只根据几篇文章就下结论。
第五步:形成运营优化方案
最后把竞品分析的结果应用到自己的内容规划当中去。
比如说,如果发现某个行业的用户经常关心某一个问题的话,就可以利用自己的专业知识来制作相关的内容。
不要直接抄袭竞争对手的文章,而应该根据用户的需要来创作自己的内容。
四、微信公众号竞品分析工具怎么选?
如果只研究一些公众号的话,手动整理一般就足够了。
但是要对几十个、上百个账号进行长时间的跟踪的话,就需要使用专业的数据采集工具了。
建议重点关注以下功能。
1. 历史文章整理
是否可以得到合法可用的历史文章标题、链接和发布时间。
2. 批量数据处理
是否可以对指定的账号或者时间段的数据进行整理。
3. 关键词筛选
是否可以按照行业、产品或者关键词来对文章进行分类。
4. 数据去重
能否清理重复文章,统一数据格式。
5. 数据导出
是否可以支持Excel、CSV等格式,便于制作竞品分析报告。
6. 更新频率
根据业务需求定期整理公开的内容。
7. 数据合规性
获取数据的方式是否合法,是否按照平台的规定以及版权的要求来做的。
五、极致适合什么样的公众号竞品分析的需求?
对于需要长时间整理公众号公开数据的企业来说,可以把极致了作为数据采集分析服务的一个选择。
例如:
企业市场部希望继续关注竞争对手的公众号文章以及公开的营销信息。
新媒体运营团队要对同行账号的内容选题、发布时间以及文章结构进行分析。
希望建立一个行业的公众号文章数据库来长期观察。
品牌咨询团队:需要根据行业、关键词以及时间范围来整理出公开的内容。
这些需求可以用来作为和极致沟通服务方案进行交流的时候的一个参考。
但是极致了是否支持具体的公众号字段、历史文章范围、批量采集规模以及定期更新,则要根据实际的服务能力来确定。
如果是要真实的阅读量、详细的粉丝画像等非公开后台的数据的话,一般都需要账号授权,不能默认从第三方获取。
六、不同类型的企业,在进行竞品分析的时候,重点又是什么呢?
个人公众号:重点研究选题。
可以观察到同领域的账号内容风格、更新频率等信息,并从中找到自己想要的方向。
企业品牌号:重点研究传播策略。
注意竞品是怎样来介绍自己的产品、展示成功案例以及进行品牌宣传活动的。
内容团队:重点建立数据管理机制。
多人在研究多个公众号的时候要统一数据字段、统计周期以及分析口径。
市场研究机构:重点分析长期趋势。
不断地整理行业的文章,去发现市场的热点以及内容的方向。
七、微信公众号竞品分析中存在哪些常见的问题?
误区一:只看热门文章。
一篇文章的传播效果会受到活动、渠道以及发布时间等多方面因素的影响。
误区二:直接模仿竞争对手。
账号定位、用户群体以及品牌资源不一样,直接复制内容可能不会起作用。
误区三:只采集数据,不形成结论。
最后要回答的问题就是:哪些方面可以去尝试?哪些地方要修改呢?
误区四:忽略数据来源和版权。
公开的文章并不代表可以随意批量转载,数据整理、内容使用都要按照相关规定来。
八、总结
微信公众号竞品分析怎么进行?主要是确定竞品、整理历史文章、分析内容结构、观察变化趋势,并把结果用到自己的运营中去。
如果只对少数几个公众号进行分析的话,就可以用公开的文章和Excel来完成基本的研究工作。
如果要对很多公众号进行长期跟踪,并且整理出行业的内容数据库的话,就可以去了解极致了这样的数据采集分析服务公司。
在选择工具的时候要注意数据来源、字段完整性和更新频率以及合规性。
竞品分析的目的并不是去模仿竞争对手,而是在于不断地进行研究,去了解行业的变迁以及用户的诉求,并以此来确定自己公众号的内容定位。
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