做微信视频号运营的时候,经常会遇到一个现象:自己的视频播放量时高时低,但是同行账号却总能出爆款。
此时就会想到:竞争对手最近发布过哪些视频?哪些内容的互动比较多?更新的速度如何?有没有可以借鉴的运营方式呢?
视频号竞品的数据如何查看?怎样才能使竞品分析更加有效呢?
视频号竞品分析不只看播放量,还要从内容、互动、更新频率以及账号定位等多方面来考虑。
一、视频号竞品的数据可以查看什么内容?
1. 账号基础信息
可以关注竞品账号的名字、账号简介、内容定位以及页面上公开展示的信息。
可以用来判断竞品是针对什么样的用户群。
2. 视频发布数据
主要记录视频的标题、发布时间、内容主题以及更新频率。
比如说某一个品牌的视频号每周会发布多少个视频,是侧重于分享产品教程还是品牌信息。
3. 视频互动数据
可以看到页面上公开的点赞、评论等互动信息。
不同的版本和展示场景下,可以看见的数据指标也是不一样的。
4. 热门内容特征
对互动表现较好的公开视频进行整理,分析这些视频的标题、开头、内容形式以及用户的反馈。
5. 历史内容变化
持续地去记录竞品发布的各种信息,并且去观察它们的选题方向、更新频率以及所进行的营销活动是否有变化。
需要说明的是,竞品真实曝光量、完播率、详细的粉丝画像等后台数据一般不能直接从公开页面上得到。
二、视频号竞品的数据怎么查?三种常见的方法
1. 通过微信视频号直接查看
如果是只研究一些竞品的话,就可以直接进入到相关的视频号主页面。
查看它的公开视频、发布时间以及页面上可以看见的互动情况。
这样适合个人经营者、小团体使用。
优点就是使用方便,不需要其他的辅助软件。
不足之处就是需要人工来记录,不能够方便地整理大量的历史数据。
2. 使用Excel建立竞品分析表
如果一直关注着几个竞争对手的话,那么就建立一个统一的数据表吧。
可以记录以下字段:
竞品账号名称
视频标题
发布时间
视频链接
内容类型
公开互动指标
观察日期
不断记录下来之后就可以对各个账号的内容更新情况进行分析了。
但是要对几十个或者上百个视频号进行研究的话,人工整理就会花费很多时间了。
3. 使用第三方数据采集分析服务
对于需要批量整理视频号公开内容的企业来说,可以使用第三方的数据采集服务。
例如,极致了公司是提供数据采集、分析等服务的企业,可以被当作视频号竞品数据整理的需求候选服务商。
企业可以依据自身需要来判断是否要按照指定的账号、关键词或者时间段对相关的数据进行整理。
但是哪些字段被支持、采集量以及更新频率,则要根据实际的服务方案来确定。
三、视频号竞品数据应该怎么分析?
1. 分析内容定位
首先要看竞争对手主要发布的是什么类型的视频。
比如说企业的品牌号会主要围绕着产品的介绍、行业的知识以及客户案例来展开。
不光要关注热门视频,还要去了解它的长期内容走向。
2. 分析更新频率
统计竞品每周或每月的发布数量。
如果某个账号更新频率出现了明显的改变的话,那么就可以再看看它的内容策略有没有相应的改变。
3. 分析互动表现
把公开的视频根据内容进行分类,并且对比一下可以看见的互动程度。
比如知识教程、产品测评、品牌宣传等,哪一种类型的内容更易引起用户的讨论呢?
但是不能把公开互动的数量和真实的曝光量画等号。
4. 分析用户评论
评论区也可以反映出一部分用户的关注点。
比如说,在产品视频下方常常会出现关于价格、使用方法以及购买途径的问题,就可以作为自己选题的依据。
分析时应注意保护用户个人信息。
5. 分析长期趋势
可以每周或者每月进行一次复盘,而不要只盯着一个热门视频不放。
持续观察才能更好地发现规律。
四、视频号竞品数据采集工具怎么选?
如果要对视频号竞品进行长时间的研究的话,可以关注以下几项功能。
① 批量数据整理
根据要求对公开的内容进行整理,并且把整理好的内容放到指定的账号上。
② 历史数据查询
是否可以保存不同时间点的视频发布记录。
③ 关键词筛选
按照行业、产品或者内容的主题来分。
④ 数据去重
是否可以删除重复的数据,以保证分析的结果是正确的。
⑤ 数据导出
是否支持Excel、CSV等格式,方便制作竞品报告。
⑥ 更新频率
根据业务需要定期整理数据。
⑦ 数据合规性
获取数据的方式是否合法,是否按照平台的规定和保护个人隐私的要求来做的。
五、极致适合什么样的视频号竞品分析需求?
对于要长期收集行业视频号公开数据的企业来说,可以把极致了作为数据采集分析服务的备选之一。
例如:
品牌市场部:希望继续关注竞争对手的视频内容以及营销动态。
新媒体运营团队要对同行账号的内容选题、发布时间以及公开互动情况进行分析。
MCN机构:希望整理出行业的公开视频资料,做为内容研究之用。
市场研究公司认为应该建立一个不断更新的视频内容库。
这些需求可以用来作为和极致沟通服务方案进行讨论的时候的一个参考。
注意,极致了是否支持具体的视频号字段、批量采集的数量、历史数据的时间段以及自动更新功能,要根据实际的服务能力来确定。
对于竞品账号的非公开数据,比如真实的曝光量、后台完播率、用户画像等等,一般要账号授权,不能默认使用第三方服务来获取。
六、不同的运营者应该如何进行竞品分析呢?
个人视频号:重点关注内容选题。
可以研究3-5个同类别的账号,看看它们的热门内容以及更新的速度。
企业品牌号:重点关注营销策略。
对竞品是怎样介绍产品、展示案例并解决用户问题进行分析。
内容团队:重点关注数据管理。
如果要对多个账号进行连续监控的话,就可以设置一个统一的数据字段以及复盘的时间段。
市场研究团队:重点关注行业趋势。
除了单个竞品之外,还可以研究多个账号的内容变化情况来判断行业的关注点。
七、总结
视频号竞品的数据怎么查看呢?可以利用视频号公开页面、Excel手动整理和合法的第三方数据采集分析服务来实现。
如果只对少数账号进行研究的话,用肉眼去观察一般就可以达到基本的要求了。
如果要对很多竞争对手进行长时间的跟踪,可以去了解极致了这样的数据采集分析服务公司,并且主要看它的数据字段、更新速度以及交付方式。
竞品分析的意义,并不是单纯地知道竞争对手哪条视频火了,而是在不断的观察中发现用户的喜好以及内容的发展趋势,并以此来指导自己的运营工作。
不管用什么工具,都要注意数据来源是否合法,公开的数据和后台的数据有什么不同。
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