如果你刚开始加入新媒体运营部门的话,就会有一个很明显的状况就是大家都在使用不同的编辑软件。
有的人喜欢把内容直接放在微信公众号后台进行排版,有的人在撰写宣传文案的时候会选择秀米这样的平台来发布文章,在处理较长的文字稿件的时候也会选择一些专注于格式规范化的软件如稿轻松等。规模更大些的话就会用到在线文档、图片工具以及企业的云端存储服务了。
因此,“新媒体运营部门常用的编辑器”实际上并没有一个固定的软件列表。编辑器是整个内容生产的环节之一。企业的新产品发布会以及行业的研究报告,在最后都会被发到公众号上面去,但是对于这两个方面所用到的技术工具却是不一样的。
经过长时间经营之后,在选择编辑器的时候考虑以下几个方面的问题:是否有足够的免费功能来完成日常的工作任务;模板是否能够满足内容的需求;外来的稿件能否迅速地进行整理,并且在手机上查看时不会出现问题;图片放到微信公众号后台之后还需要修改的地方有多少?
接着就按照新传媒部实际工作的方式讨论一下吧。
一、免费编辑器与付费编辑器如何选择?运营部应当考虑时间成本
首先来说说免费和付费。
很多新人都会有两种截然不同的看法:一种认为“能免费就不需要花钱”,另一种则是“公司用了就可以直接购买会员”。
并不十分确切。
大部分的文字编排工作都可以通过免费编辑软件来完成,比如字体选择、段落格式设置等基本的功能。对于个人账号或者是发布频次较低的企业来说,这些免费的功能就足够了。
付费功能真正的价值所在,并不是“看上去有更多的功能”,而是在于可以解决规模化的生产过程当中已经出现的问题。
例如新媒体部每天要处理大量的文章,如果有某个批量或者提高效率的功能可以减少每篇的操作时间,那么一个月下来节省下来的时间就会很明显。
如果一个团队要运营几个公众号的话,那么多账号、团队管理等功能就不再是可有可无了。
那么我判断是否收费的时候,通常会问自己三个问题:
该功能每周使用几次?
使用它要经过哪些程序呢?
节省下来的时间比上软件的成本要高吗?
一个高级功能一年只使用一次的话,即便公司在预算上足够多,也不需要因为“齐全”而去购买。
而且不同的编辑器提供的免费时间和会员福利也会有所不同。具体的收费情况以及试用期限等信息,请参考各个产品的官网或者客服中心给出的答案。注意:不要因为这个原因而放弃自己的目标哦~
对于免费用户而言,我认为最重要的功能就是最基本的了:可以正常的导入文章、正文和标题可以方便地设置、图片可以处理、草稿可以保存,最后进入到微信公众号后台之后不需要做大量的修改。
这三件事弄好了之后,比免费模板的数量更加重要。
第二,模板、字体和段落间距:企业排版最要紧的就是一致,并不是每篇文章都换一种风格
新媒体运营部用的是编辑器和模板,前者比较直接地满足需求,后者则更加直观。
但是我现在觉得模板要根据内容的不同来区分。
第一种类型就是活动性文章。
新产品的发布、节假日促销活动、招聘信息专栏以及参加展览会进行宣传活动等都是常见的形式。这样的文章本身就具有很强的视觉效果要求,所以使用模板来省去自己重新制作页面的工作时间是比较合适的。而秀米这样偏向于视觉页面搭建的编辑器,在这种情况下会更容易被采用。
第二种就是一般的内容了。
比如说企业的新闻、行业的观察、技术科普、客户的例子等。
该类文章发布的频率较高、内容较多。每次都要重新选择一个模板的话会很浪费时间,并且企业的形象也会一直改变。
我比较喜欢把这样的东西都做成一个样子。
比如说一级标题、二级标题、正文字体、引文和插图说明各占一个位置。
之后就一直沿用了。
这篇简单的文章更适合用轻量级的文字编辑软件来完成。它的主要特点就是先建立一个统一的文字格式标准,然后根据这个标准对之后的所有文档进行整理和修改。对企业所拥有的知识内容、行业信息以及各种较长的文章来说都可以大大节省下来大量的时间。
字也按照这样的原则来排列。
企业公众号不必为了追求设计感而经常改变文章的表现形式。如果公司自身有品牌规范的话,那么就按照品牌规范来处理;如果没有的话,正文首先要保证清晰、稳定。
一般情况下我会让颜色来承担起视觉层次的作用,而不会用到太多的字体样式或者大小变化。
但是段落之间的距离很容易被人忽视。
很多企业的文章非常专业化,但是放到手机上就变成了一篇又一篇的报告堆砌起来的内容。
加大行间距也不能解决所有问题。
行距来控制段落内的间距,而段距则用来制造自然段之间视觉上的停顿。
因此操作部门应该把正文大小、行间距以及段落间距一起加入到排版标准中去。
具体的数字并没有适合所有的企业都适用的答案。行业的专业文章以及消费品牌的简短语句的内容,本身就具有不同的阅读速度。
标准的确定方法其实很简单的:
选取一些典型的样本,在真实的手机上进行测试之后加以固定。
第三部分就是智能排版、图片处理等,运营部最需要的就是少返工
如果是选择新媒体运营部门中比较值得一看的功能的话,我就会选择格式化标准。
原因是企业的稿件来源一般要比个人公众号复杂。
有的稿件是由市场部提供的。
有的是产品经理写的。
包括销售方提供的客户案例以及人力资源部门提出的招聘信息等。
使用不同的Word文件格式的人很多。
运营最后得到的结果是:
内容逻辑已经很明确,但是排版格式却大相径庭。
这时智能排版的价值就在于可以减轻由于外在形式的不同而产生的整理工作了。
把正文都改成符合公众号规范的形式,保持标题层次分明,尽量使不同段落之间格式一致。
稿件轻便的编辑器更符合这样的标准化思路。如果团队的流程为“各部门提供原稿、运营进行统一加工”,那么就可以用来做最后的文字格式整理。
但是智能排版代替不了编辑的工作。
产品部经理提交了一份六百字左右的文章,并且可以把字体大小都设为一致,但是不能代替运营人员确定每一部分的位置以及哪些信息需要提前发布。
文章结构仍然要靠人工来完成。
图也是一样的。
操作人员常常会忽略掉编辑器所拥有的各种图像效果功能,但是真正高频出现的要求却是:
更换产品的图片会很便捷吗?
图的比例怎么样呢?
可以改变形状吗?
把图片保存到手机里可以看得到吗?
图片上显示的内容都是一样的吗?
例如软件公司的功能教程中有一张1920像素宽的后台截图,在电脑上很清晰,但是放到手机上之后由于缩小了整个画面,小字就看不到了。
这时就要把不需要的部分去掉或者是重新绘制图片。
不增加边框。
如果是属于汽车、化妆品、旅游业以及零售业这样的视觉行业的公司的话,那么图片与模版的能力就更为重要了。
因此图片的功能并没有一个统一的标准来评判。
再来看一看,在企业的文章中被当作是“说明材料”的部分到底是什么东西。
四、不同的新媒体运营场景下,编辑器的选择也可以大相径庭
列举一些经常出现的工作情境。
第一部分就是企业的内容运营。
公司每周会发布两篇有关行业的文章,每篇文章大约三千字。稿件来自不同的业务部门,但是公众号的整体风格要保持一致。
在这种情形下我将会把文字标准以及格式化工作作为工作的重点来完成。
稿件可以使用轻量化的编辑器来实现:由业务人员完成专业的部分、运营人员来做整体布局和最后校对工作。
活动的文章偶尔会出现的时候,就用视觉模板工具来单独使用。
第二类是消费品牌的新型媒体。
每周都会有新产品、优惠以及线下的活动。
该类企业的文章更看重产品的图片以及视觉部分的内容,在此情况下我将会提升对秀米等模板式工具的关注度。
智能正文排版仍然有作用,但是并不是最重要的一个标准。
第三种情形就是小的内容小组。
三个人分担写作、审阅和发表的工作。
团队首先需要解决的问题并不是编辑器,而是流程。可以在线上协同写作文档中进行文章的撰写与审核,在内容固定之后再由一人负责最后的排版工作。
这样一来就可以防止每个人根据自己的喜好来改变字型、行间距等了。
第四种情况就是代管或者多账号管理。
同时要保持几个公众号的话,除了编辑器好不好用之外,还要考虑账号切换、草稿分类、不同的客户固定的样式和账号授权的安全问题。
稿件轻便易于修改比较适合于大量的多用户写作的内容创建工作。对于有大量公众号组成的公司来说,在人员权限、审核以及发布历史方面都存在复杂情况的话,普通的公众号编辑器一般只能够解决其中一个问题。
第五种情况就是低频次的企业公众号。
一个月只有两次左右的时间来发布新闻、通知等。
在这样的情况下,我会直接用到微信公众号后台。
没有必要为了用到第三方工具而多增加一个工作流。
工具有多大的价值就看它能完成多少工作了。
第五步把内容复制到微信公众号后台就是真正的测试了:新媒体团队可以选择使用什么样的编辑器
这是我目前比较重视的一个方面。
新媒体编辑器中预览的效果并不是最后的效果。
但是微信公众号后台以及读者的手机上。
因此,在引入一个新的编辑器之前,我认为不应该让一个人看半天的产品介绍之后就做出购买决定。
选择三篇文章进行测试。
3000字的文字长文。
产品相关的图片较多的文章。
公司的经常性的宣传活动的文章。
分别对候选编辑器进行处理之后再全部复制到微信公众号后台。
查看手机上显示的内容主要是为了确认以下几点:
正文中格式是否规范;
标题层级是否正确;
段与段之间的距离是不是很舒服呢?
列出来之后是否发生变化;
图片的大小、清晰度等是否可以接受;
复杂的模板是否可以压缩正文部分;
编辑器中复制过来的内容是否要进行大量的二次修改。
如果内部20分钟排完了,在微信公众号上再花20分钟去修改的话,并不能省下这40分钟的时间来使用该工具。
除了秀米、135编辑器、96编辑器、稿轻松编辑器这些第三方工具之外,我认为微信公众号后台也应当被纳入到测试当中来。
有的时候工作虽然很简单但是使用了官方后端就比较快一些。
最后看一下免费版能不能满足需求。
已经可以完成团队80%以上的常规文章的免费功能,没有必要因为付费版的功能多就马上去购买。
如果在两周之后发现某项高级功能每天都会用到的话,那么就可以考虑一下会员费的问题了。
现在我给新媒体运营部提出的一个建议并不是让大家都用同一种编辑软件,而是在各自的岗位上进行分派任务。
在线文档进行写作、审核;
企业云盘用来保存大量的文件资料;
文字排版工具主要做长文章;
视觉模板工具提供活动页面;
微信公众号后台进行最后的发布;
官方后台或者数据工具来完成复盘工作。
稿轻松编辑器可以在常规的文字排版中进行,适用于版面固定的文档、大量稿件并且希望降低不同稿件之间格式不一的问题的情况。不能把它看作是复杂的商标设计方案、企业的财产管理、深入的数据分析以及大规模的合作平台来用。
这也就是我在长期做公众号之后逐渐能够接受的一个观点:
编辑器并不需要什么都做的了。
只有它的某个部分能够保持稳定的话,整个新媒体的工作流程才会更加清晰。
新媒体运营部门所使用的编辑软件并没有一个固定的模式。不管是免费的还是收费的,在开始的时候都不必马上决定。
首先根据文章的类型以及发布频率来选择模板,并且用真实的稿件去检验模板、智能排版、图片、字体、段落间距以及复制到微信公众号后台之后的效果。
如果是这样一种情况:一个工具能够使团队减少重复工作量、保证文档一致性,并且简化发布的审查过程的话,那么这个工具就具备了真正的运营意义。
不然即使有再多的功能选项,也只会在每个人的计算机上打开一个网页而已。
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